Nejlepší obsluha

Dali jsme si ten nejvyšší možný cíl - poskytovat našim zákazníkům v prodejnách sítě Euronics dokonalý zákaznický servis. A co si pod tím představujeme? Zejména kvalitní obsluhu, spokojené zákazníky a osobní služby, které odpovídají jejich potřebám. Abychom však mohli tento úkol splnit, potřebujeme znát názor našich zákazníků - tedy Váš názor!

Navštívili jste některou z prodejen sítě Euronics a nebyli jste spokojeni s přístupem našeho personálu? Nebo si s Vámi naopak prodavač o výběru zboží pohovořil tak, že jste odcházeli s úsměvem na tváři a novým výrobkem pod paží? Ať tak či onak, podělte se s námi o Vaši zkušenost. Každý názor je pro nás důležitý!


Udělat to můžete následujícími způsoby:

  1. Korespondenčním lístkem: každá prodejna pod logem Euronics je vybavena letáčkem „Garance nejlepší obsluhy“. Součástí tohoto materiálu je i dotazník, ve kterém nám můžete dát najevo, jak jste byli na prodejně spokojeni. Známkování probíhá obdobně jako ve škole, tedy výborně = 1, vůbec ne = 5. Tento formulář je připraven jako korespondenční lístek, takže po jeho vyplnění jej můžete rovnou hodit do schránky. Jeho odeslání je samozřejmě na naše náklady.
  2. Vyplněním dotazníku na webu: nemáte-li problémy s moderními technologiemi, můžete si ušetřit cestu na poštu a vyplnit krátký dotazník přímo na tomto webu. Získáte tak zároveň možnost vyhrát některou z hodnotných cen (např. značkový televizor). Vyplněním dotazníku se totiž automaticky zařadíte do soutěže - losování o ceny, které bude probíhat pravidelně, každý měsíc. Na závěr Vám ještě zašleme souhrnný e-mail se všemi informacemi, které jste do dotazníku vyplnili.

    Váš názor nás zajímá!


    Záleží nám na Vás, proto Vám garantujeme:

    • příjemné přivítání na prodejně
    • zjištění Vašich potřeb a přání
    • individuální nákupní řešení
    • možnosti financování Vašeho nákupu
    • zajištění dopravy
    • profesionální a vstřícný přístup po celou dobu Vaší návštěvy

    Děkujeme za Vaši pomoc!

    NAPIŠTE NÁM, VÁŠ NÁZOR NÁS ZAJÍMÁ